• H.264的設備支持改成H.265么？

  您好，不支持更改，也不支持通過升級設備來實現(xiàn)。

• 怎么遠程重啟設備？

  您好，需要通過固定的外網(wǎng)IP地址或者域名的方式訪問設備，登錄后 在配置--系統(tǒng)維護中，點擊重啟菜單。

• 密碼恢復設備需要連接外網(wǎng)么？

  您好，不需要的，只需要設備連接到局域網(wǎng)內(nèi)即可。

• 晚上監(jiān)控畫面感覺有雪花飄過

  【問題現(xiàn)象】 夜間紅外開啟后，畫面中有很多飄動的雪花，如下圖所示。 【問題原因】 主要由于環(huán)境中存在較多粉塵，紅外光打在近處的粉塵上直接反射導致的。 ...

• 設備一接入網(wǎng)絡，整個環(huán)境就上不了網(wǎng)

  可以嘗試 1、換IP地址。 2、關閉UPNP。 3、把設備密碼改掉再重啟。 4、如果啟用了螢石云等外網(wǎng)也先關閉。

• 第三方產(chǎn)品能用SADP軟件嗎？

  您好，不支持的。

• 設備能以舊換新么？

  您好，非常感謝您使用我司產(chǎn)品，暫無“以舊換新”的相關政策，如您產(chǎn)品有問題，請您及時送回本公司維修。

• 怎么調(diào)整攝像機的焦距？

  您好，不同的型號操作步驟不一樣： 筒機調(diào)焦：需要把筒機上的罩子打開，旋開鏡頭的蓋子，在鏡頭下方有小螺干可以調(diào)節(jié)焦距。注意型號后面帶有（-z）表示電動變焦鏡頭，...

• 攝像機走廊模式設置

  適用場景：走廊模式主要應用在樓道這種狹窄的場景，正常安裝只能照到比較近的地方，同時兩面都是墻，實際有用的只有中間一部分，為了避免這種情況可以用走廊模式。 注意...

• 子碼流分辨率/碼率超限 ，怎么處理？

  當子碼流因超限取流失敗時，“異常/報警”窗口提示“子碼流分辨率/碼率超限”，可前往主菜單—錄像配置—編碼參數(shù)，子碼流參數(shù)，降低對應通道的碼率上限跟分辨率數(shù)值。

• 怎么看設備的供電電壓是否正常？

  所有線管及導線（網(wǎng)線、電源線）鋪設完畢后，使用網(wǎng)絡測線儀、萬用表測試線路中是否存在斷點或者信號強度的衰減。一般情況下測試電源供電線路時，能達到設備正常工作時的電...

• 谷歌瀏覽器一直提示安裝網(wǎng)絡控件怎么辦？

  您好，谷歌瀏覽器45版本以上已經(jīng)完全屏蔽第三方控件。因此不支持我們設備的網(wǎng)頁控件,建議使用45版本以下的谷歌瀏覽器,謝謝。

• 提示Ip沖突怎么辦？

  您好，如果提示IP地址沖突，建議修改成同一網(wǎng)段其他的IP地址即可，如192.168.1.64修改為192.168.1.65

• H.265的主機能同時接入H.265和H.264的攝像機嗎?

  您好，H.265的主機能同時接入H.265和H.264的攝像機的。但是只有在接入H.265的攝像機時才能實現(xiàn)265編碼錄像，節(jié)省空間，如果接入的是H.264的攝像機，是無法實現(xiàn)這個功能的哦...

• 網(wǎng)絡攝像機電源線對粗細有什么要求么？

  您好，需要保證到設備這邊的電源能滿足設備供電，電源線類型跟您設備到適配器之間的距離也有關系。監(jiān)控距離小于20米，可以用RVV2*05電源線，監(jiān)控距離小于40米，可以用RVV2*...

• 海康攝像機onvif 協(xié)議端口號多少？

  您好，海康攝像機支持onvif協(xié)議，對應的onvif端口號是80?！居脩裘Jadmin ，密碼是激活時候設置的激活密碼】

• 半雙工是什么意思？

  是指數(shù)據(jù)可以沿兩個方向傳送，但同一時刻一個信道只允許單方向傳送，因此又被稱為雙向交替通信，同一時刻不可能既發(fā)又收，收發(fā)是時分的。半雙工要求收發(fā)可共用同一信道，數(shù)...

• 無線網(wǎng)橋與無線AP有什么區(qū)別？

  無線網(wǎng)橋，顧名思義，即通過無線傳輸方式實現(xiàn)在兩個或多個網(wǎng)絡之間進行通信的橋梁。無線網(wǎng)橋定位于遠距離無線傳輸數(shù)據(jù)，因此其天線通常是定向的，傳輸距離遠大于無線AP。...

• 攝像機畫面反了（倒了）怎么辦？

  適用場景：鏡像主要應用在攝像機倒裝或者照著鏡面的時候，此時圖像都是反的，通過設置鏡像將畫面恢復正常。 ?？禂z像機（型號DS開始） 配置方法：通過局域網(wǎng)電腦IE瀏...

• Smart IR是什么意思？

  您好， Smart IR功能，攝像機會根據(jù)鏡頭焦距大小智能改變紅外燈亮度，使紅外補光均勻，近處物體不過爆，遠處物體不遺漏。